A apărut primul lanț de supermarketuri care nu mai acceptă numerar. Freenet nu este însă singurul retailer german care recurge la această soluție. În magazinele Gravis nu se poate plăti decât cu cardul de ceva timp. În plus, cei de la REWE experimentează și ei tranzacțiile fără numerar. În acest sens, din decemrbie 2022, un magazin REWE din München funcționează fără a mai primi bani-cash. Și snack-barul „Wurstdurst” din Nürnberg acceptă doar plățile cu cardul de mai mult timp.
Celebrul lanț german de retail a anunțat printr-un anunț special că bancnotele și monedele nu mai sunt acceptate în niciunul dintre cele 40 de magazine ale sale din Germania. După același model, de la începutul anului, mai multe sucursale ale lanțului de supermarketuri MPreis din Innsbruck, Austria, au renunțat, de asemenea, complet la numerar. La casierie puteți plăti doar cu cardul bancomat, cardul de credit sau prin aplicații mobile.
Se pare că motivele din spatele acestor decizii luate de tot mai mulți retaileri sunt întemeiate. Mai exact, plățile în numerar sunt scumpe și incomode. O mare bătaie de cap cu banii-cash o au băncile, cenții mici și monedele euro trebuind să fie numărate, bancnotele împachetate, iar cutia de numerar a zilei plasată în cutii mici de metal în cutia poștală a băncii seara sau să fie ridicată de către transportatorii de bani. În plus, băncile trebuie să aprovizioneze bancomatele, care nu sunt deloc sigure. Spre exemplu, în ultimul an, în Germania au fost în jur de 500 de explozii la bancomate. Astfel, dacă plățile în numerar ar dispărea, băncile ar putea economisi mulți bani.
În România, a existat un proiect de lege care interzicea plata salariilor în numerar. Până la urmă, plata salariilor în numerar nu va fi interzisă de parlamentari, proiectul de lege inițiat în acest sens fiind modificat recent la comisii pentru a nuanța măsura. În același timp, documentul prevede în continuare obligația comercianților de a accepta cel puțin o modalitate de plată fără numerar.
Plata fără numerar îi dezavantajează pe elevii din școlile din apropiere și este în detrimentul populației mai în vârstă, spune Camera de Muncă (AK) din Tirol. Compania vrea doar să economisească timp și bani, este acuzația formulată de Camera Muncii. „Acest lucru este în detrimentul clienților și are, de asemenea, un efect negativ asupra numărului de angajați„, spune președintele AK din Tirol, Erwin Zangerl.
MPreis, care operează în jur de 300 de magazine în Austria, vede lucrurile diferit: faza de testare într-un magazin din incinta Facultății de Științe Sociale a fost foarte reușită, așa că în decembrie 2022 au decis să renunțe la numerar și în filiala Museumsstraße.
Supermarketul pune accentul pe avantaje. „Ceea ce a început în vremuri de nevoie, în timpul pandemiilor, s-a dovedit a fi o virtute pentru majoritatea. Tehnologiile digitale moderne fac ca plățile fără numerar să fie deosebit de rapide și ușoare. Pentru clienți, acest lucru înseamnă mai puțin timp de așteptare la casierie, nu mai trebuie să caute prin portofele și, mai ales, nu se mai fac greșeli cu restul.
În afară de procesarea mai rapidă la casierie, se economisește mult efort la numărarea, livrarea și colectarea restului”, a anunţat supermarketul într-un comunicat în care își explică decizia. Scopul nu este acela de a reduce personalul, ci de a îmbunătăți serviciile pentru clienți și de a elibera mai multă capacitate pentru asistența clienților. Potrivit „Oberösterreichische Nachrichten”, în prezent nu există planuri de extindere a sistemului fără numerar în alte supermarketuri.
Cu toate acestea, acesta nu este însă sfârșitul problemei pentru MPreis. Camera Muncii dorește ca societatea să primească un avertisment din partea Asociației pentru Informarea Consumatorilor (VKI). AK ia în considerare posibilitatea de a se adresa instanței dacă MPreis nu cedează.